Terms & Conditions

Kebijakan Pembatalan: Untuk membatalkan kelas tanpa penalti, Anda harus memberi tahu The Heat minimal 12 jam sebelumnya. Pembatalan yang terlambat akan mengakibatkan hilangnya kredit bagi pemegang paket, atau larangan booking selama 3 hari bagi pemegang membership.

Keterlambatan: Jika Anda datang terlambat lebih dari 10 menit, The Heat mungkin tidak dapat mengakomodasi Anda, dan kelas akan dianggap hangus.

Tidak Hadir (No-show): Booking yang tidak dihadiri akan mengakibatkan kredit hangus atau dikenakan biaya yang berlaku.

Tidak Dapat Dikembalikan: Semua pembayaran untuk kelas dan paket di The Heat tidak dapat dikembalikan (non-refundable).

Masa Berlaku: Semua paket kelas dan membership memiliki tanggal kedaluwarsa terhitung sejak tanggal booking pertama, sesuai yang tertera pada daftar harga.

Pemindahan Kepemilikan: Kelas dan paket yang sudah dibeli tidak dapat dipindahtangankan atau dibagikan ke orang lain, kecuali dinyatakan lain.

Perubahan dan Pembaruan: The Heat berhak mengubah jadwal kelas, instruktur, dan harga kapan saja. Setiap perubahan akan diinformasikan lebih dahulu sebisa mungkin.

Penggunaan Foto dan Video: The Heat dapat mengambil foto dan video member saat mengikuti kelas untuk keperluan marketing, termasuk namun tidak terbatas pada iklan dan media sosial.

Kesehatan dan Keselamatan: Dengan mengikuti kelas, Anda menyatakan bahwa Anda dalam kondisi sehat dan tidak memiliki kondisi yang dapat menghalangi Anda untuk berpartisipasi dengan aman dalam aktivitas fisik. Mohon informasikan kepada instruktur bila ada cedera atau kondisi medis tertentu sebelum kelas dimulai.

Tanggung Jawab: Dengan ini Anda menyadari, menyatakan, dan memahami bahwa penggunaan fasilitas kebugaran di The Heat, atau selama berada di area studio, termasuk penggunaan infrared heat dan cold plunge, memiliki risiko kecelakaan dan cedera bagi Anda maupun orang lain, baik yang disebabkan oleh diri sendiri maupun oleh pihak lain. Anda memahami dan secara sukarela menerima risiko-risiko tersebut, serta menyetujui dan membebaskan The Heat beserta pelatihnya dari segala bentuk kecelakaan; termasuk namun tidak terbatas pada: cedera pribadi, cedera fisik, kerugian ekonomi, atau kerugian bagi member lain.

Wewenang: The Heat berhak menolak memberikan layanan kepada siapa pun, terutama jika terjadi kekacauan atau kekerasan.

Persetujuan Ketentuan: Dengan melakukan pembayaran dan mengikuti kelas, Anda menyetujui syarat dan ketentuan ini.